AVISO DE PRIVACIDAD

CHICCO (marca operada por ARTSANA MÉXICO, S.A. DE C.V.)

tienda.chicco.com.mx

IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

ARTSANA MÉXICO, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo “ARTSANA”), con domicilio en Avenida

Río San Joaquín número 436, interior 604, Colonia Ampliación Granada, Alcaldía Miguel

Hidalgo, C.P. 11529, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos

personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en

Posesión de los Particulares.

DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

ARTSANA podrá recabar los siguientes datos personales de clientes y usuarios del sitio

tienda.chicco.com.mx:

Nombre completo

Correo electrónico

Número telefónico

Dirección de envío y facturación

Registro Federal de Contribuyentes (en caso de facturación)

Datos de pago (procesados a través de proveedores autorizados)

Datos de navegación (dirección IP, cookies, comportamiento en el sitio)

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Finalidades primarias (necesarias):

Procesar compras y entregas de productos

Gestionar pagos, facturación y devoluciones (cuando aplique)

Atender solicitudes, dudas, aclaraciones o servicio al cliente

Cumplir con obligaciones legales y fiscales

Finalidades secundarias (no necesarias):

Envío de promociones, ofertas y publicidad

Análisis de comportamiento de consumo

Personalización de contenido y experiencia de usuario

Remarketing y campañas publicitarias

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para finalidades

secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a [email protected].

TRANSFERENCIA DE DATOS

ARTSANA podrá compartir sus datos personales con:

Proveedores de servicios (plataformas de pago, envíos, tecnología, marketing)

Empresas del mismo grupo corporativo

Autoridades competentes cuando así lo requiera la ley

Dichas transferencias se realizarán bajo medidas de seguridad y confidencialidad.

 

DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales

Rectificarlos si son inexactos

Cancelarlos cuando considere que no son necesarios

Oponerse a su tratamiento

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo:

📩 [email protected]

La solicitud deberá contener:

Nombre del titular

Medio para comunicar la respuesta

Documentos que acrediten identidad

Descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer derechos

ARTSANA responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la ley.

REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en

cualquier momento, mediante el mismo procedimiento descrito anteriormente.

LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante solicitud enviada

al correo indicado.

USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS

El sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:

Recordar preferencias del usuario

Analizar comportamiento dentro del sitio

Mostrar publicidad personalizada

Puede deshabilitar cookies desde su navegador.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

ARTSANA implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos

personales contra daño, pérdida, alteración o uso no autorizado.

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

ARTSANA se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier

momento. Las modificaciones estarán disponibles en:

https://tienda.chicco.com.mx

Fecha de última actualización: 20 de marzo del 2026