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ARTSANA MÉXICO, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo “ARTSANA”), con domicilio en Avenida Río San Joaquín número 436, interior 604, Colonia Ampliación Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11529, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

ARTSANA podrá recabar los siguientes datos personales de clientes y usuarios del sitio tienda.chicco.com.mx:

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• Datos de pago (procesados a través de proveedores autorizados)
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Finalidades primarias (necesarias):

• Procesar compras y entregas de productos
• Gestionar pagos, facturación y devoluciones (cuando aplique)
• Atender solicitudes, dudas, aclaraciones o servicio al cliente
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

Finalidades secundarias (no necesarias):

• Envío de promociones, ofertas y publicidad
• Análisis de comportamiento de consumo
• Personalización de contenido y experiencia de usuario
• Remarketing y campañas publicitarias

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a [email protected].

TRANSFERENCIA DE DATOS

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• Proveedores de servicios (plataformas de pago, envíos, tecnología, marketing)
• Empresas del mismo grupo corporativo
• Autoridades competentes cuando así lo requiera la ley
• Dichas transferencias se realizarán bajo medidas de seguridad y confidencialidad.

DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificarlos si son inexactos
• Cancelarlos cuando considere que no son necesarios
• Oponerse a su tratamiento

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo: [email protected]

La solicitud deberá contener:

• Nombre del titular
• Medio para comunicar la respuesta
• Documentos que acrediten identidad
• Descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer derechos

ARTSANA responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la ley.

REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, mediante el mismo procedimiento descrito anteriormente.

LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante solicitud enviada al correo indicado.

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CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

ARTSANA se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en: https://tienda.chicco.com.mx

Fecha de última actualización: 20 de marzo del 2026